Kaza sonrası adım adım ne yapmanız gerektiğini anlattık. Takıldığınız her noktada bize ulaşabilirsiniz.
Kaza sonrası en önemli şey sakin kalmak ve doğru sırayla ilerlemek. Aşağıdaki adımlar hem güvenliğiniz hem de hasar dosyanızın sorunsuz açılması için geçerlidir.
Yaralı varsa 112'yi arayın. Araçları trafiği tehlikeye atmayacak şekilde kenara çekin, dörtlüleri yakın ve reflektör koyun.
Yaralanma, ölüm, alkol şüphesi, kamu malına zarar, sürücüsü kaçan araç ya da sigortasız araç varsa mutlaka polis veya jandarma çağırın. Bu durumlarda taraflar kendi aralarında tutanak tutamaz.
Maddi hasarlı basit kazalarda taraflar Kaza Tespit Tutanağı'nı birlikte doldurabilir. İki nüsha da imzalanmalı; imzasız tutanak geçersizdir.
Araçları çekmeden önce olay yerini geniş açıdan, sonra hasarlı bölgeleri yakından fotoğraflayın. Plakaların, yol çizgilerinin ve trafik işaretlerinin göründüğünden emin olun.
Ad soyad, telefon, plaka, ruhsat ve sigorta poliçesi bilgilerini not edin ya da fotoğraflayın.
Tutanak ve fotoğrafları WhatsApp'tan bize gönderin. Hasar bildirimini sizin adınıza yapıp süreci takip ediyoruz.
Bildirim yapıldıktan sonra sigorta şirketi bir eksper görevlendirir. Eksper aracı inceleyip hasar tutarını belirler, ardından onarım ya da ödeme süreci başlar. Anlaşmalı serviste onarım tercih ederseniz işlem genellikle daha hızlı ilerler.
Süreç boyunca hangi aşamada olduğunuzu takip edip sizi bilgilendiriyoruz. Eksper raporu, onarım süresi ya da ödeme tutarıyla ilgili sorularınızda bize yazmanız yeterli.
Karşı tarafın kusurlu olduğu kazalarda zararınızı karşı tarafın trafik sigortasından talep edebilirsiniz. Ayrıca aracınızda oluşan değer kaybı için de başvuru hakkınız bulunur. Bu başvuruların nasıl yapılacağını ve hangi belgelerin gerektiğini size anlatabiliriz.
Poliçenizi bizden almış olun ya da olmayın, kaza anında ne yapacağınızı bilmiyorsanız arayabilirsiniz. Çorum merkezli yetkili acente olarak süreci adım adım anlatıyor, gerekirse dosyanızı sizin adınıza takip ediyoruz.
