İptal, iade, plaka değişikliği ve teminat güncellemesi gibi işlemleri sizin adınıza yürütüyoruz.
Poliçenizle ilgili her türlü değişiklik, iptal ve iade işlemi için acentemize ulaşmanız yeterli. Talebinizi WhatsApp'tan ya da telefonla iletin; işlemi sizin adınıza yürütüp sonuçlanan belgeyi WhatsApp'ınıza gönderelim. Bunun için bir yere gelmenize gerek yok.
Plakanızı ya da poliçe numaranızı ve ne yapmak istediğinizi yazın. Gerekirse hangi belgelere ihtiyaç olduğunu biz söyleriz.
Sigorta şirketiyle yazışmayı, zeyilname düzenlenmesini ve varsa iade hesabını biz takip ederiz.
İşlem tamamlandığında yeni poliçe ya da zeyilname WhatsApp ve e-posta adresinize gönderilir.
Aracınızı sattığınızda poliçenizin durumu ürüne göre değişir. Satış belgesini bize iletin; poliçenin devri, iptali ya da kalan sürenin iadesi konusunda hangi yolun sizin lehinize olduğunu hesaplayıp bildirelim.
Yeni ruhsatınızı gönderin, poliçenizi yeni araca uyarlayalım. Araç değeri değiştiyse prim farkı doğabilir ya da lehinize iade çıkabilir; ikisini de önceden size bildiririz.
Poliçe iptallerinde iade tutarı, kalan gün sayısına ve iptal nedenine göre hesaplanır. Talebinizi aldığımızda size net tutarı söyleyip onayınızla işlemi başlatırız.
Teminat limitlerini yükseltmek, ek teminat eklemek ya da adres, telefon, e-posta gibi bilgilerinizi güncellemek isterseniz yazmanız yeterli. Bu değişiklikler zeyilname ile poliçenize işlenir.
Poliçenizin bitiş tarihi yaklaştığında sizi önceden arıyoruz. Yenileme öncesinde anlaşmalı şirketler arasında yeniden karşılaştırma yapıp varsa daha uygun seçeneği sunuyoruz.
Başka bir acenteden aldığınız poliçede değişiklik yapma yetkimiz bulunmuyor; bu işlemleri poliçenizi düzenleyen acente ya da sigorta şirketi üzerinden yürütmeniz gerekiyor. Ancak ne yapmanız gerektiği konusunda yol göstermekten memnuniyet duyarız.
